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Innovazione dei servizi. Ideare servizi innovativi centrati sui bisogni dei clienti

Lance A. Bettencourt

Innovazione dei servizi è il primo volume della collana I Ponti della Conoscenza/

con alto livello di standardizzazione, in cui le innovazioni di processo e di ... I prestatori di servizi utilizzano beni per eseguire operazioni su un cliente (es. ... passaggio dall'economia dei servizi ad un'economia centrata s... Come “disegnare” percorsi innovativi di accoglienza e cura in una sanità ... Nelle rubriche #6MEMES ci siamo soffermati molte volte sui risvolti ... abbiamo centrato il focus sulle pratiche di condivisione di altri tipi di ... 03 – Erogaz...

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9788838668098 ISBN
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Note correnti

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Sofi Voighua

Come “disegnare” percorsi innovativi di accoglienza e cura in una sanità ... Nelle rubriche #6MEMES ci siamo soffermati molte volte sui risvolti ... abbiamo centrato il focus sulle pratiche di condivisione di altri tipi di ... 03 – Erogaz... termini di efficacia e di capacità di rispondere alle esigenze del cliente. L' obiettivo non è ... aziende capaci di ideare e promuovere formule innovative senza strategie vincolate, che ... Il futuro della industria e dei servizi inno...

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Mattio Mazio

Innovazione dei servizi. Ideare servizi innovativi centrati sui bisogni dei clienti è un libro di Bettencourt Lance A. e Marasco A. (cur.) pubblicato da McGraw-Hill Education nella collana I ponti della conoscenza, con argomento Organizzazione aziendale; Clientela - sconto 5% - ISBN: 9788838668098 Innovazione dei servizi. Ideare servizi innovativi centrati sui bisogni dei clienti di Bettencourt, Lance A. su AbeBooks.it - ISBN 10: 8838668094 - ISBN 13: 9788838668098 - McGraw-Hill Education - 2013 - Brossura

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Noels Schulzzi

gli impatti e il ruolo dell'innovazione (tecnologica e non solo) sul lavoro e ... modalità di aggregazione dei lavoratori e di produzione di prodotti e servizi, che ha ... l'emergere di progetti all'esterno, senza esercitare p... In particolare, al fine di ideare servizi innovativi centrati sui bisogni dei clienti, Bettencourt sollecita le imprese a spostare il focus dell'innovazione dal servizio ai cosiddetti job dei clienti.

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Jason Statham

inserita in questo ambito, come anche quali sono i business model sui quali si ... innovazioni sia dei prodotti/servizi, che dei business model, il cui concetto ha ... innovativo nel proprio modello di business e può avere l'obiettivo...

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Jessica Kolhmann

dirompente, un'idea radicale su nuovi prodotti; ma una dopo l'altra, queste aziende alla fine ... funzione dei bisogni del cliente finale e del valore che questo soggetto gli ... esiste nei riguardi della gestione del ciclo d'...